Kontakt 是阿塞拜疆最大的电子零售连锁之一,运营方是 ABC-Telecom。从 2006 年开始用 Kontakt Mobile 这个名字,并且只销售手机以及配件;到了 2010 年左右又增加了电脑,相机,家电等商品,并且更名为 Kontakt Electronics;而到了 2013 年则把家具也纳入其中,并且提出了 Kontakt Home 的理念;最后在 2020 年把所有的东西都合并在一起叫做 Kontakt,从一个专业的电子产品商店变成了一个生活化的购物场所。
目前盘子已经很大了,在阿塞拜疆境内有五十多家店,在格鲁吉亚有四到五家(2021年进入第比利斯),员工超过三千人,在当地的电子零售市场占有率达到了30%以上。除了电子产品,家电之外还有家具,床上用品以及各种各样的家居用品。到2025年的时候它加入了欧洲最大的电子采购联盟 Euronics,该联盟在37个国家拥有7000多家门店,2024年的销售额为253亿欧元;同年它推出了 Kontakt TV 数字电视平台,并且把260多个频道打包在一起提供给用户,同时还把 Kontakt APP 做成了带有信贷功能并且可以累积积分的移动应用。
服务方面有几种当地不太常见的东西:不需要去银行就可以办理分期付款,凭身份证就可以得到三年官方保修,还有120%的价格保护。阿塞拜疆使用马纳特作为货币,大部分电子产品都是进口的,Kontakt 官网的价格可以用来与格鲁吉亚,土耳其,俄罗斯等国家进行同类产品的价格对比,来研究高加索地区的价格体系;配件及周边产品的价格差距要比整个机器大很多。
官网:kontakt.az
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